Verzending & bezorging
We versturen je bestelling snel en zorgvuldig, verpakt vanuit ons magazijn in Nederland. Hieronder lees je precies welke bezorgopties er zijn, wat het kost en hoe lang het duurt.
Bezorgopties
- Standaard bezorging — je bestelling is binnen maximaal 2 werkdagen bij je thuis.
- Express (volgende werkdag) — voor €7,95 bezorgen we je bestelling de volgende werkdag (next day delivery), behalve op zondag.
- Afhalen bij een DHL ServicePoint — liever ophalen op een moment dat jou uitkomt? Kies bij het afrekenen een DHL ServicePoint bij jou in de buurt.
Bestel je vóór 15:00 uur op een werkdag? Dan gaat je pakket dezelfde dag nog de deur uit.
Vervoerders
- Nederland en België: bezorging met DHL.
- Buiten de Benelux: bezorging met UPS.
Verzendkosten
- Bestellingen tot €30: €3,99
- Bestellingen vanaf €30: gratis
- Express (volgende werkdag): €7,95
- Bezorging buiten de Benelux (UPS): €12,95
De exacte verzendkosten voor jouw bestelling en bezorgadres zie je altijd in de winkelmand voordat je afrekent.
Track & trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een track & trace-code van DHL of UPS. Zo weet je precies waar je pakket is en wanneer het bezorgd wordt.
Retour aanmelden
Wil je iets terugsturen? Meld je retour eenvoudig aan via je account. Je ontvangt daarna van ons een e-mail met een retourlabel en duidelijke instructies. Alles over retourneren, garantie en terugbetaling lees je uitgebreid op onze pagina Garantie & retour.
Vragen over je bezorging?
Neem gerust contact op via support@new-buy.nl of 06 10 26 17 12. We helpen je graag verder.