Algemene voorwaarden

OVERZICHT

Welkom bij New Buy! De termen "wij", "ons" en "onze" verwijzen naar New Buy. New Buy exploiteert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). New Buy draait op Shopify, waarmee wij de Diensten aan jou kunnen leveren.

De onderstaande voorwaarden, samen met alle hierin genoemde beleidsstukken (deze "Servicevoorwaarden" of "Voorwaarden"), beschrijven jouw rechten en verantwoordelijkheden bij het gebruik van de Diensten.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig, want ze bevatten belangrijke informatie over je juridische rechten en behandelen onder meer garantiebeperkingen en aansprakelijkheidsbeperkingen.

Door onze Diensten te bezoeken, ermee te interacteren of ze te gebruiken, ga je akkoord met deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid. Ga je niet akkoord met deze Servicevoorwaarden of het Privacybeleid, gebruik of bezoek onze Diensten dan niet.

ARTIKEL 1 — TOEGANG EN ACCOUNT

Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden verklaar je dat je ten minste de meerderjarigheidsleeftijd hebt in jouw woonplaats of land, en dat je ons toestemming hebt gegeven om eventuele minderjarigen die van jou afhankelijk zijn de Diensten te laten gebruiken op apparaten die jij bezit, koopt of beheert.

Om de Diensten te gebruiken — waaronder het bezoeken of doorbladeren van onze webshop of het kopen van producten of diensten — kan gevraagd worden bepaalde gegevens te verstrekken, zoals je e-mailadres en factuur-, betaal- en verzendgegevens. Je verklaart en garandeert dat alle informatie die je in onze winkel verstrekt juist, actueel en volledig is en dat je alle rechten hebt om deze informatie te verstrekken.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het beveiligen van je accountgegevens en voor alle activiteit op je account. Je mag je account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan een ander.

ARTIKEL 2 — ONZE PRODUCTEN

We hebben er alles aan gedaan om onze producten en diensten in onze webshop zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Houd er echter rekening mee dat kleuren of de weergave van een product kunnen afwijken van hoe ze op jouw scherm verschijnen, afhankelijk van het apparaat en de instellingen die je gebruikt.

We garanderen niet dat het uiterlijk of de kwaliteit van door jou gekochte producten of diensten aan je verwachtingen voldoet of exact overeenkomt met de weergave in onze webshop.

Alle productbeschrijvingen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, geheel naar ons eigen inzicht. We behouden ons het recht voor om een product op elk moment uit het assortiment te halen en om de hoeveelheid van producten die we aanbieden per persoon, regio of rechtsgebied te beperken.

ARTIKEL 3 — BESTELLINGEN

Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aankoopaanbod. New Buy behoudt zich het recht voor om een bestelling naar eigen inzicht te accepteren of te weigeren. Je bestelling is pas geaccepteerd wanneer New Buy de acceptatie bevestigt. We moeten je betaling ontvangen en verwerken voordat een bestelling wordt geaccepteerd. Controleer je bestelling zorgvuldig voordat je 'm plaatst, want New Buy kan verzoeken tot annulering mogelijk niet meer verwerken nadat een bestelling is geaccepteerd. Als we een bestelling niet accepteren, wijzigen of annuleren, proberen we je te informeren via het e-mailadres, factuuradres en/of telefoonnummer dat bij de bestelling is opgegeven.

Je aankopen kunnen uitsluitend worden geretourneerd of geruild in overeenstemming met ons Retourbeleid.

Deze bepaling laat je wettelijke rechten als consument, waaronder het herroepingsrecht en de wettelijke garantie, onverlet.

ARTIKEL 4 — PRIJZEN EN FACTURERING

Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De in rekening gebrachte prijs is de prijs die geldt op het moment van bestellen en staat vermeld in je orderbevestiging. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn de getoonde prijzen exclusief eventuele belastingen, verzend-, behandelings-, douane- of invoerkosten.

Prijzen in onze webshop kunnen afwijken van prijzen in fysieke winkels of in winkels van derden. We kunnen van tijd tot tijd promoties aanbieden die de prijs beïnvloeden en die vallen onder aparte voorwaarden. Bij een conflict tussen de promotievoorwaarden en deze Voorwaarden, gelden de promotievoorwaarden.

Je gaat ermee akkoord actuele, volledige en juiste aankoop-, betaal- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen. Je werkt je account en overige gegevens (zoals je e-mailadres en betaalgegevens) tijdig bij, zodat we je transacties kunnen afronden en indien nodig contact met je kunnen opnemen.

Je verklaart en garandeert dat (i) de door jou verstrekte betaalgegevens juist en volledig zijn, (ii) je gemachtigd bent de betaalmethode te gebruiken, (iii) de kosten door je betaalprovider worden gehonoreerd, en (iv) je de kosten tegen de getoonde prijzen betaalt, inclusief verzend- en behandelingskosten en eventuele toepasselijke belastingen.

ARTIKEL 5 — VERZENDING EN LEVERING

We zijn niet aansprakelijk voor vertragingen in verzending en levering. Alle levertijden zijn slechts schattingen en worden niet gegarandeerd. We zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneafhandeling of gebeurtenissen buiten onze macht. Zodra we producten aan de vervoerder overdragen, gaat het risico op verlies over op jou, voor zover toegestaan door de wet en onverminderd je wettelijke rechten als consument.

ARTIKEL 6 — INTELLECTUEEL EIGENDOM

Onze Diensten, inclusief maar niet beperkt tot alle handelsmerken, merken, teksten, weergaven, afbeeldingen, grafische elementen, productreviews, video en audio, en het ontwerp, de selectie en de rangschikking daarvan, zijn eigendom van New Buy, haar gelieerde ondernemingen of licentiegevers, en worden beschermd door Nederlandse, Europese en internationale wetgeving op het gebied van octrooien, auteursrecht en andere intellectuele-eigendomsrechten.

Deze Voorwaarden staan je toe de Diensten uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik te gebruiken. Je mag geen materiaal van de Diensten reproduceren, verspreiden, wijzigen, er afgeleide werken van maken, openbaar tonen, openbaar uitvoeren, opnieuw publiceren, downloaden, opslaan of verzenden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Behalve zoals hierin uitdrukkelijk bepaald, verleent niets in deze Voorwaarden je een licentie of andere rechten op enig intellectueel eigendom van New Buy, Shopify of derden. Ongeoorloofd gebruik van de Diensten kan een schending van intellectuele-eigendomswetten vormen. Alle rechten die hierin niet uitdrukkelijk zijn verleend, blijven voorbehouden aan New Buy.

De namen, logo's, product- en dienstnamen, ontwerpen en slogans van New Buy zijn handelsmerken van New Buy of haar gelieerde ondernemingen of licentiegevers. Je mag deze niet gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van New Buy. De naam, het logo en de product- en dienstnamen van Shopify zijn handelsmerken van Shopify. Alle overige namen, logo's, product- en dienstnamen en slogans op de Diensten zijn handelsmerken van hun respectievelijke eigenaren.

ARTIKEL 7 — OPTIONELE TOOLS

Als onderdeel van de Diensten kun je toegang krijgen tot tools van derden die wij niet monitoren en waarover wij geen controle of invloed hebben.

Je erkent en gaat ermee akkoord dat we toegang tot dergelijke tools "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" bieden, zonder enige garantie, verklaring of voorwaarde en zonder enige goedkeuring. Wij zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor je gebruik van optionele tools van derden.

Elk gebruik door jou van de optionele tools is volledig op eigen risico en naar eigen inzicht. Zorg dat je bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder de betreffende derde de tools aanbiedt.

We kunnen in de toekomst ook nieuwe functies via de Diensten aanbieden (waaronder nieuwe tools en bronnen). Ook deze worden geacht deel uit te maken van de Diensten en vallen onder deze Servicevoorwaarden.

ARTIKEL 8 — LINKS NAAR DERDEN

De Diensten kunnen materiaal en hyperlinks bevatten naar websites van derden (inclusief ingebedde functionaliteit van derden). Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of beoordelen van de inhoud of juistheid van materiaal of websites van derden. Als je de Diensten verlaat om dergelijk materiaal of dergelijke sites te bezoeken, doe je dit op eigen risico.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade in verband met je toegang tot websites van derden, of je aankoop of gebruik van producten, diensten of content op websites van derden. Lees de beleidsstukken en werkwijzen van de derde zorgvuldig door voordat je een transactie aangaat. Klachten of vragen over producten en diensten van derden moeten aan die derde worden gericht.

ARTIKEL 9 — RELATIE MET SHOPIFY

New Buy draait op Shopify, waarmee wij de Diensten aan jou kunnen leveren. Alle verkopen en aankopen die je in onze winkel doet, worden echter rechtstreeks met New Buy gedaan. Door de Diensten te gebruiken, erken je en ga je ermee akkoord dat Shopify niet verantwoordelijk is voor enig aspect van verkopen tussen jou en New Buy, waaronder letsel, schade of verlies als gevolg van gekochte producten en diensten. Je ontslaat Shopify en haar gelieerde ondernemingen hierbij uitdrukkelijk van alle vorderingen, schade en aansprakelijkheden die voortvloeien uit of verband houden met je aankopen en transacties met New Buy.

ARTIKEL 10 — PRIVACYBELEID

Alle persoonsgegevens die we via de Diensten verzamelen, vallen onder ons Privacybeleid. Bepaalde persoonsgegevens kunnen ook onder het privacybeleid van Shopify vallen. Door de Diensten te gebruiken, erken je dat je deze privacyverklaringen hebt gelezen.

Omdat de Diensten door Shopify worden gehost, verzamelt en verwerkt Shopify persoonsgegevens over je toegang tot en gebruik van de Diensten om de Diensten te leveren en te verbeteren. Informatie die je aan de Diensten verstrekt, wordt gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan waar jij woont, om diensten aan je te kunnen leveren. Lees ons Privacybeleid voor meer details over hoe wij, Shopify en onze partners je persoonsgegevens gebruiken.

ARTIKEL 11 — FEEDBACK

Als je ideeën, suggesties, feedback, reviews, voorstellen, plannen of andere content (gezamenlijk "Feedback") indient, upload, plaatst, e-mailt of anderszins verzendt, verleen je ons een eeuwigdurende, wereldwijde, sublicentieerbare, royaltyvrije licentie om deze Feedback te gebruiken, reproduceren, wijzigen, publiceren, verspreiden en tonen in elk medium en voor elk doel, inclusief commercieel gebruik. We kunnen deze rechten bijvoorbeeld gebruiken om de Diensten te exploiteren, te evalueren, te verbeteren en te promoten.

Je verklaart en garandeert bovendien dat: (i) je eigenaar bent van of alle noodzakelijke rechten hebt op alle Feedback; (ii) je eventuele vergoedingen of prikkels die je hebt ontvangen in verband met je Feedback hebt bekendgemaakt; en (iii) je Feedback voldoet aan deze Voorwaarden. Wij zijn niet verplicht (1) je Feedback vertrouwelijk te houden; (2) een vergoeding te betalen voor je Feedback; of (3) op je Feedback te reageren.

We mogen, maar zijn niet verplicht, Feedback monitoren, bewerken of verwijderen die wij naar eigen inzicht onwettig, aanstootgevend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk achten, of die inbreuk maakt op de rechten van een partij of op deze Voorwaarden.

Je gaat ermee akkoord dat je Feedback geen recht van derden schendt, waaronder auteursrecht, handelsmerk, privacy of andere persoonlijke of eigendomsrechten, en geen lasterlijke, onrechtmatige, beledigende of obscene inhoud of malware bevat. Je mag geen vals e-mailadres gebruiken, je niet voordoen als iemand anders of ons anderszins misleiden over de herkomst van Feedback. Je bent zelf verantwoordelijk voor je Feedback en de juistheid ervan. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor Feedback die door jou of derden wordt geplaatst.

ARTIKEL 12 — FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN OMISSIES

Af en toe kan er in de Diensten informatie staan met typefouten, onnauwkeurigheden of omissies met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid. We behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of omissies te corrigeren en om informatie te wijzigen of bestellingen te annuleren als informatie onjuist is, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat je je bestelling hebt geplaatst).

ARTIKEL 13 — VERBODEN GEBRUIK

Je mag de Diensten uitsluitend voor rechtmatige doeleinden gebruiken. Je mag de Diensten niet, direct of indirect, gebruiken: (a) voor onwettige of kwaadaardige doeleinden; (b) om internationale, nationale, provinciale of lokale wet- en regelgeving te schenden; (c) om inbreuk te maken op onze intellectuele-eigendomsrechten of die van anderen; (d) om onze medewerkers of anderen te intimideren, misbruiken, beledigen, schaden, belasteren of bedreigen; (e) om valse of misleidende informatie te verzenden; (f) om materiaal te verzenden of hergebruiken dat niet aan deze Voorwaarden voldoet; (g) om reclame of promotiemateriaal te verzenden, waaronder "junkmail", "kettingbrieven", "spam" of soortgelijke verzoeken; (h) om je voor te doen als een ander; of (i) om ander gedrag te vertonen dat het gebruik of genot van de Diensten door anderen beperkt of belemmert, of dat New Buy, Shopify of gebruikers kan schaden.

Daarnaast ga je ermee akkoord om niet: (a) virussen of andere schadelijke code te uploaden of verzenden die de werking van de Diensten kan aantasten; (b) enig deel van de Diensten te reproduceren, dupliceren, kopiëren, extraheren, verkopen, doorverkopen of exploiteren; (c) persoonsgegevens van anderen te verzamelen of volgen; (d) te spammen, phishen, pharmen of pretexten; (e) robots, spiders, scraping-, dataverzamel- en extractietools, geautomatiseerde apparaten of processen, AI-tools (zoals agentic AI) of geautomatiseerde of handmatige middelen te gebruiken om toegang te krijgen tot de Diensten; of (f) de beveiligings- of autorisatiefuncties, robot-uitsluitingsheaders of andere maatregelen die wij hanteren te omzeilen. We behouden ons het recht voor om je account op elk moment, zonder kennisgeving, op te schorten, uit te schakelen of te beëindigen als we vaststellen dat je enig deel van deze Voorwaarden hebt geschonden.

ARTIKEL 14 — AGENTS

14.1 Dit artikel ("Agent-voorwaarden") is van toepassing als je een Agent gebruikt, inschakelt of laat inzetten om toegang te krijgen tot, gebruik te maken van of te interacteren met de Diensten. "Agent" betekent software of een dienst die autonoom of semi-autonoom actie onderneemt namens of op instructie van een persoon of entiteit, en die kan worden uitgevoerd namens of met gebruik van iemands apparaat zonder direct toezicht.

14.2 Geen enkele Agent mag toegang krijgen tot, gebruikmaken van of interacteren met de Diensten, tenzij deze zich te allen tijde identificeert en handelt in strikte overeenstemming met de vereisten in artikel 14.4. Bovendien mag geen enkele Agent toegang krijgen tot de Diensten als wij hebben verzocht dat de Agent zich onthoudt van toegang.

14.3 We kunnen, onder meer via technische maatregelen, beperken of en hoe een Agent toegang krijgt tot en interacteert met de Diensten.

14.4 Agents moeten: (i) in alle HTTP/HTTPS-verzoeken aangeven dat het verzoek van een Agent afkomstig is en de naam van de Agent bekendmaken door het volgende in de user-agent-string op te nemen: "Agent/[naam agent]"; (ii) niet verhullen dat toegang of interactie van een Agent afkomstig is, bijvoorbeeld door (a) menselijk gedrag na te bootsen of (b) CAPTCHA's of maatregelen die computergebruik van mensen onderscheiden te voltooien of te omzeilen; (iii) naar waarheid antwoorden op vragen die bedoeld zijn om vast te stellen of interactie van een mens of computer komt; (iv) geen maatregelen omzeilen die bedoeld zijn om te bepalen of en hoe Agents toegang krijgen tot de Diensten.

ARTIKEL 15 — BEËINDIGING

We kunnen deze overeenkomst of je toegang tot de Diensten (of een deel daarvan) naar eigen inzicht op elk moment zonder kennisgeving beëindigen, en je blijft aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging.

De volgende artikelen blijven na beëindiging van kracht: Intellectueel Eigendom, Feedback, Beëindiging, Garantiebeperking, Aansprakelijkheidsbeperking, Vrijwaring, Deelbaarheid, Afstand; Volledige Overeenkomst, Overdracht, Toepasselijk Recht, Privacybeleid, en alle andere bepalingen die naar hun aard de beëindiging behoren te overleven.

ARTIKEL 16 — GARANTIEBEPERKING

De informatie op of via de Diensten wordt uitsluitend voor algemene informatiedoeleinden beschikbaar gesteld. We garanderen niet de juistheid, volledigheid of bruikbaarheid van deze informatie. Vertrouwen op deze informatie is volledig op eigen risico.

BEHALVE VOOR ZOVER UITDRUKKELIJK VERMELD DOOR New Buy, WORDEN DE DIENSTEN EN ALLE VIA DE DIENSTEN AANGEBODEN PRODUCTEN GELEVERD "ZOALS ZE ZIJN" EN "ZOALS BESCHIKBAAR", ZONDER ENIGE VERKLARING, GARANTIE OF VOORWAARDE, EXPLICIET OF IMPLICIET. WE GARANDEREN NIET DAT JE GEBRUIK VAN DE DIENSTEN ONONDERBROKEN, TIJDIG, VEILIG OF FOUTLOOS ZAL ZIJN.

Deze garantiebeperking laat de wettelijke garantie- en conformiteitsrechten die je als consument onder Nederlands en Europees recht hebt, onverlet. Die wettelijke rechten gelden altijd.

ARTIKEL 17 — AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKING

VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN ZIJN New Buy, ONZE PARTNERS, BESTUURDERS, FUNCTIONARISSEN, WERKNEMERS, GELIEERDE ONDERNEMINGEN, AGENTEN, CONTRACTANTEN, DIENSTVERLENERS OF LICENTIEGEVERS, EN DIE VAN SHOPIFY, IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK VOOR ENIG LETSEL, VERLIES OF VORDERING, OF VOOR DIRECTE, INDIRECTE, INCIDENTELE, PUNITIEVE, BIJZONDERE OF GEVOLGSCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK, WAARONDER GEDERFDE WINST, VERLIES VAN GEGEVENS OF VERVANGINGSKOSTEN, VOORTVLOEIEND UIT JE GEBRUIK VAN DE DIENSTEN OF PRODUCTEN.

Deze aansprakelijkheidsbeperking geldt uitsluitend voor zover toegestaan door dwingend Nederlands en Europees consumentenrecht en laat je wettelijke rechten onverlet.

ARTIKEL 18 — VRIJWARING

Je gaat ermee akkoord New Buy, Shopify en onze gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, bestuurders, werknemers, agenten, contractanten, licentiegevers en dienstverleners te vrijwaren van verliezen, schade, aansprakelijkheden of vorderingen, inclusief redelijke advocaatkosten, die aan derden verschuldigd zijn als gevolg van (1) je schending van deze Servicevoorwaarden of de daarin genoemde documenten, (2) je schending van enige wet of de rechten van een derde, of (3) je toegang tot en gebruik van de Diensten.

We stellen je op de hoogte van een vordering waarvoor vrijwaring geldt; een verzuim om dit tijdig te doen ontslaat je niet van je verplichtingen, tenzij je daardoor wezenlijk wordt benadeeld. We kunnen de verdediging en schikking van een dergelijke vordering op jouw kosten voeren, maar zullen geen schikking treffen die niet-financiële verplichtingen voor jou meebrengt zonder je toestemming (die niet op onredelijke gronden zal worden onthouden). Je werkt mee aan de verdediging van gevrijwaarde vorderingen.

ARTIKEL 19 — DEELBAARHEID

Indien een bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijft die bepaling niettemin afdwingbaar voor zover toegestaan door de wet, en wordt het niet-afdwingbare deel geacht te zijn gescheiden van deze Voorwaarden zonder dat dit de geldigheid van de overige bepalingen aantast.

ARTIKEL 20 — AFSTAND; VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Het niet uitoefenen of afdwingen van een recht of bepaling van deze Servicevoorwaarden vormt geen afstand van dat recht of die bepaling.

Deze Servicevoorwaarden en alle door ons geplaatste beleidsstukken of gebruiksregels vormen de volledige overeenkomst tussen jou en ons en regelen je gebruik van de Diensten, en vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten en voorstellen, mondeling of schriftelijk (waaronder eerdere versies van de Servicevoorwaarden).

Eventuele onduidelijkheden bij de uitleg van deze Servicevoorwaarden worden niet uitgelegd in het nadeel van de opstellende partij.

ARTIKEL 21 — OVERDRACHT

Je mag deze overeenkomst of je rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden niet delegeren, overdragen of toewijzen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming; elke poging daartoe is nietig. Wij mogen deze Voorwaarden en onze rechten en verplichtingen overdragen of toewijzen zonder toestemming of kennisgeving aan jou.

ARTIKEL 22 — TOEPASSELIJK RECHT

Op deze Servicevoorwaarden en op eventuele afzonderlijke overeenkomsten waarmee wij Diensten aan je leveren, is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, onverminderd de dwingendrechtelijke bescherming die je als consument geniet in je land van verblijf.

ARTIKEL 23 — KOPPEN

De in deze overeenkomst gebruikte koppen dienen uitsluitend voor het gemak en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden niet.

ARTIKEL 24 — WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN

Je kunt de meest actuele versie van de Servicevoorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken.

We behouden ons het recht voor om, naar eigen inzicht, elk deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om onze website periodiek op wijzigingen te controleren. We informeren je over wezenlijke wijzigingen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, en dergelijke wijzigingen worden van kracht op de in de kennisgeving vermelde datum. Je voortgezette gebruik van de Diensten na het plaatsen van wijzigingen betekent dat je die wijzigingen aanvaardt.

ARTIKEL 25 — CONTACTGEGEVENS

Vragen over de Servicevoorwaarden kun je sturen naar support@new-buy.nl.
Onze contactgegevens:

New Buy
support@new-buy.nl
De Kazematten 6B, 6681 CS Bemmel
06 10 26 17 12
KvK: 64976955
BTW: NL855930718B01