Verzendbeleid
Verzending & vervoerders
We versturen je bestelling zorgvuldig verpakt vanuit ons magazijn in Nederland:
- Nederland, België en Luxemburg (Benelux): verzending met DHL
- Buiten de Benelux: verzending met UPS
Verwerking & verzendmoment
Bestel je vóór 15:00 uur (op werkdagen)? Dan wordt je bestelling dezelfde dag verzonden. Bestellingen die na 15:00 uur, in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, verzenden we op de eerstvolgende werkdag.
Levertijd
Zodra je bestelling is verzonden, is deze doorgaans de volgende werkdag in huis binnen de Benelux. Voor bestemmingen buiten de Benelux is de levertijd afhankelijk van het land en de vervoerder. Alle levertijden zijn schattingen en geen garantie; we zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de vervoerder of de douane.
Verzendkosten
- Gratis verzending vanaf €30 (binnen Nederland).
- Onder dat bedrag geldt een vaste verzendbijdrage. Het exacte bedrag voor jouw bestelling en bezorgadres zie je altijd in de winkelmand voordat je afrekent.
- Bij bezorging buiten de EU kunnen aanvullende douane-, invoer- of btw-kosten van toepassing zijn; deze zijn voor rekening van de ontvanger.
Track & trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een track & trace-code van DHL of UPS, waarmee je je pakket kunt volgen.
Bezorging, vertraging of schade
Controleer je bestelling bij ontvangst. Is je pakket beschadigd, niet compleet of niet aangekomen? Neem dan contact met ons op via support@new-buy.nl of 06 10 26 17 12, dan lossen we het snel voor je op.
Contact
New Buy
support@new-buy.nl · 06 10 26 17 12
De Kazematten 6B, 6681 CS Bemmel